Galskap – med hjerte og profitt.

«Det blir sagt mye om oss i alle retninger, men få vet veldig lite om strategien bak – og at den faktisk virker» - sier Nina Koteng, innehaver av Lille Lone i Strandgata på Hamar - på 13. året.

De ansatte på Lille Lone er håndplukket. Håndplukket til å være med å leke i «lekegrinda» hennes Nina. De må tørre å være rollemodeller, vise hvordan vanlige damer ser ut og by på seg selv.
Nina er lidenskapelig opptatt av å vise damer at dem er bra nok som dem er, og da må man faktisk kunne vise seg frem da – som man faktisk er.

«Dem er så tøffe, dem er akkurat slik dem skal være. Dem går i kjoler, dem går i bikinier, dem viser BH`r, og dem tar seg selv veldig lite høytidelig. Av den grunn føler våre kunder seg vel, dem kommer litt ut av skallet sitt og dem føler på en stolthet over å være seg selv, med sin kropp. Det er så viktig» - sier Nina energisk.

Det 58 år unge fyrverkeriet av ei dame er selv et vandrende leksikon i diagnoser, og ramser opp en god del av dem også. Men hun stråler fra øre til øre i sine lett gjenkjennelige og fargerike klær – som butikken også er så kjent for.  Nina er selv både rollemodell og modell. Med lang historie fra Medicus Plesner har Nina et helt liv i tjenesten med å hjelpe folk til et bedre liv - etter diagnoser, sykdom og behandling. Spesielt brenner Nina kanskje aller mest for brystkreftsaken, og hun lever og brenner for den saken – hver eneste dag. Hos Lille Lone får du nemlig ikke bare kjøpt klær i absolutt alle størrelser, du får også kjøpt både brystproteser, støttestrømper, utstyr til å tre på og av strømper, og mye mye mer. Hjemmesykepleien f.eks. kommer daglig innom hos Nina for utstyr de tar med seg hjem til sine klienter, og gjerne flere ganger i måneden valfarter busslaster med brystkreftforeninger fra nær og fjern til Nina & co på Lille Lone – for å bli tatt vare på.

«Da koker vi kaffe, baker kaker og byr på det ene og andre. Tenk deg 50 stykker inne i denne butikken samtidig en søndag ettermiddag. Det går nærmest pupper veggimellom, det prøves klær og det handles. Folk får hjelp, tips, råd - og selvtillit. Vi vet hva dem står i, vi kjenner utfordringene, vi ser løsningene - og mest av alt sørger vi for livsglede. Det er det aller viktigste» - sier Nina, nesten litt rørt.

For det tulles mye i butikken hennes Nina. TikTok-innlegg har ført til millioner av visninger på sosiale medier, kjendiser har plukket opp stuntene og etterapet den smått gale gjengen på Lille Lone. Og de synes det er så moro.

«Jeg blir sur hvis de ansatte ikke legger ut minst ett innlegg om dagen på våre plattformer, og alt er lov. Det rareste blir oftest det morsomste, det som skiller seg mest ut. Da har vi oppnådd noe. Og du må ikke tro at det ikke føre noe med seg. Vi driver tross alt butikk, og den muligheten du har til å påvirke din egen hverdag med sosiale medier, den er både gratis og veldig morsom.
For det må være moro på jobb. Jeg har det veldig moro på jobb, de ansatte har det like moro og kundene våre går ut igjen med store smil om munnen, uavhengig om dem har handlet eller ikke. Da har vi oppnådd det vi er til for» - sier Nina stolt.

Folk skal rett og slett føle seg bedre når de går ut av døra, enn da de kom. Det er den enkle filosofien, det er forretningsplanen. Underhudsfett og valker er naturlig, og livsglede er det viktigste. Litt galskap må det være, i en altfor forutinntatt hverdag med litt for mye sykdom og alvor, som Nina sier.

«Vi er medmennesker og fagpersoner. Det er ikke bare galskap alt dette. Jeg er veldig glad i være glad, hvis det går an å si. Jeg er glad i farger og folk. Jeg flørter med folk om dem er 4 år eller om det er gamle damer på 102. Du må se folk, og jeg tror vi ser alle» - sier Nina ettertenksomt.

Det er vel de færreste butikker i Norge – om noen – som hadde tatt inn 600 par med Mickey Mouse – bukser, og selger dem alle. Nina hadde solgt 600 par til også, om hun hadde hatt det. Akkurat det er i hvert fall litt morsom galskap.

«Tenk å gå igjennom hele livet å ikke akseptere at du har pupper og mage selv etter at du har fått både 1, 2 og 3 unger. I tillegg har du kanskje til og med fått brystkreft og mistet en vesentlig del av deg, og så skal du allikevel gå å skamme deg. Skammen vi damer går og føler på er så trist, og den er til og med ofte arvelig. Jeg vil omfavne det livet jeg har, og virkelig spre den gleden jeg har med livet. Og selv om noen får litt nok av den gledesspredningen min - og vår - her på Lille Lone, så bryr jeg meg svært lite om det» – sier Nina oppriktig.

Mormora til Nina sa en gang da hun var lita at hvis hu la panna si inntil panna hennes, så var dem like gamle. Mormor hadde akkurat like lyst til å le og leke som Nina hadde, og akkurat det har nok satt tydelige spor.

«Vårt konsept er livsglede. Livsglede er også vist seg å være lønnsomt, og selv om jeg nok på en eller annen måte hadde holdt på slik selv uten at det skulle medføre butikk, så er det klart at det at jeg også økonomisk kan få lov å leve av å spre livsglede - betyr veldig mye. Livsglede – og kunnskap. For vi kan veldig mye om sykdom, hjelpemiddelapparatet, hvilke rettigheter du har, når mulighetene for hjelp slår inn osv.
Men så må man ikke glemme da, at vi også – og i all hovedsak - er en helt vanlig klesbutikk for damer i absolutt alle aldre – og alle størrelser. Helt 100% vanlig er vi nok ikke, men det er også noe av det du får hos oss da». Nina humrer.

Nina har blitt bestemor, stolt bestemor. Nå er det lille Solveig som får mye oppmerksomhet og det gir nok et reelt og ønsket avbrekk fra hverdagen. Den gale, morsomme og alvorlige hverdagen. Nina får ikke fullrost de ansatte som uansett stepper opp og yter Lille Lone den respekten butikken fortjener i form av sine egne livsgleder, galskap og kunnskap. Dem er noen kloninger av Nina – alle sammen. Nina hevder selv at hun er en elendig sjef, men hun er en Daglig Gleder – som hun også har på visittkortet sitt. Hun tror i hvert fall selv at hun er en bra gleder, og vi er nok relativt trygge på at hun er en veldig god sjef også.

«Hvis alle går inn for å at alle gjør feil og ingen gjør det med vilje, så er det ganske gøy å gjøre feil» - sitat Nina Koteng

Hamar Sentrum kommer i stadig større grad til å bli et opplevelsessenter. Byrom, uteliv, restaurantliv, aktiviteter - og butikker, er og blir en del av opplevelsesnæringen alle sammen. Da er det inderlig godt at vi har virkelige opplevelser litt ut over det «vanlige» i Lille Lones univers. Et prakteksemplar på det som skiller sentrumsbutikkene fra andre butikker. Butikker som får lov å være seg selv, med sin helt egne stil.

Vel - vi prøver å avslutte, blir kastet med i litt galskap på vei ut med 5 av de gærne damene på jobb denne dagen. Og vi flire. Vi flire på vei inn, gjennom halve samtalen, på vei ut – og helt tilbake på kontoret.

En god latter – forlenger faktisk livet.

Espen Bjørkheim, Hamar Sentrum

‍